AGB

Stand: 22.10.2014

§1 Geltungsbereich

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen, Leistungen und Angebote zwischen der Marke Respon, vertreten durch Fabian Hüttel, Crystallstraße 10, 30419 Hannover, und dem Verbraucher. Verbraucher in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Mit seiner Bestellung, spätestens aber mit der Entgegennahme unserer Lieferung erkennt der Verbraucher diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung ausdrücklich an.

Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Einkaufsbedingungen des Verbrauchers erkennen wir nicht an, auch dann nicht, wenn wir in Kenntnis abweichender Bedingungen ohne Widerspruch die Bestellung ausführen. Abweichende Bedingungen des Verbrauchers werden nicht anerkannt. Aktueller Stand: siehe Internet www.respon.eu oder auf Anforderung.

§2 Leistung, Angebot und Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindlichen Aufforderung an den Kunden dar, bei uns zu bestellen.

(2) Mit der Bestellung der gewünschten Ware geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Sie können vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von Ihnen verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle ihrer Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der Ihre Angaben erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Für den Bestellvorgang steht derzeit folgende Sprache zur Verfügung: Deutsch.

(3) Die Bestellung über unseren Onlineshop umfasst folgende Bestellschritte:

Schritt 1: Sie wählen die gewünschten Waren aus.

Schritt 2: Sie bestätigen ihre Auswahl durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“.

Schritt 3: Sie überprüfen die Angaben im Warenkorb und betätigen den Buttons „Zur Kasse gehen“.

Schritt 4: Sie melden sich nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Password) an.

Schritt 5: Sie überprüfen und ändern ggf. die hinterlegten persönlichen Daten, die gewählte Zahlungsart und bevorzugte Liefer- und Rechnungsadresse.

Schritt 6: Durch ein Häkchen bestätigen Sie, dass sie die AGB gelesen haben und mit ihnen einverstanden sind sowie über ihr Widerrufsrecht informiert wurden, welches Sie an dieser Stelle einsehen können.

Schritt 7: Verbindliches Absenden der Bestellung durch den Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“.

(4) Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“). Dies stellt noch keine Vertragsannahme dar. Die Vertragsannahme kommt durch den Versand der Ware, welches durch eine E-Mail („Versandbestätigung“) bestätigt wird, zustande.

(5) Unsere Angebote sind freibleibend. Bei offensichtlichen Irrtümern, Schreib- und Rechenfehlern in den von uns vorgelegten oder über das Internet einsehbaren Unterlagen entsteht uns keine Verbindlichkeit. Sie als Kunde sind verpflichtet, uns über derartige Fehler in Kenntnis zu setzen, so dass unsere Auftragsbestätigung bzw. Rechnung korrigiert werden kann. Dies gilt auch bei fehlenden Unterlagen.

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§3 Widerrufsbelehrung

(1) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Fabian Hüttel
Crystallstraße 10
30419 Hannover (Deutschland)

Telefonnummer: +49 (0) 511 56956664
E-Mail: widerruf@respon.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Hierzu gehören Textilprodukte, die nicht unmittelbar zu dem in Onlineshop (www.respon.eu/shop) gelisteten Warenbestand gehören und erst nach schriftlicher Vereinbarung nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden.

(3) Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

AN:
Fabian Hüttel
Crystallstraße 10
30419 Hannover (Deutschland)
Telefonnummer: +49 (0) 511 56956664
E-Mail: widerruf@respon.eu

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufbelehrung

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§4 Preise und Versandkosten

(1) Für die Lieferung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die im Online-Shop ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche MwSt.. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt uns vorbehalten. Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Für alle Sendungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt kostenfrei. Lieferkosten ins Ausland sind individuell zu vereinbaren. Diese beinhalten dann die Porto-, Verpackungs- und Handlingskosten.

(2) Der Rückversand erfolgt durch den Kunden. Die Rücksendekosten ergeben sich aus den Versandbedingungen des vom Kunden gewählten Versandunternehmens.

§5 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung oder per Nachnahme. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen und temporär nicht anzubieten, was sich darin äußert, dass diese im Bestellvorgang nicht gewählt werden kann.

Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag binnen 10 Tagen auf die als Bestellbestätigung erhaltenen Email „Ihre Bestellung beim Respon Onlineshop“ hinterlegten Kontoverbindung unter Angabe der Bestellnummer zu überweisen. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren. Bei der Wahl der Zahlungsart Nachnahme fällt zusätzlich zu den ggf. anfallenden Versandkosten eine Nachnahmegebühr in Höhe von 7,50 Euro an.

§6 Lieferbedingungen/ Lieferfähigkeit/ Teillieferung

(1) Bei Zahlung per Vorkasse bringen wir, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, die Ware innerhalb von 5-7 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Bei Zahlung per Nachnahme bringen wir die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 5 Werktagen in den Versand.

(2) Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung und dass wir die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung, ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Sollte eine Ware nicht mehr verfügbar oder aus rechtlichen Gründen nicht mehr lieferbar sein, ist Fabian Hüttel berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein, entscheiden wir nach unserer Wahl, ob eine spesenfreie Nachlieferung erfolgt bzw. der Artikel in der Rechnung mit „Bitte neu bestellen“ ausgewiesen wird.

(3) Teillieferungen sind selbstständige Lieferungen. Der Kunde ist nicht berechtigt, diese zurückzuweisen.

(4) Der Lieferumfang richtet sich nach unserer schriftlichen Bestätigung.

(5) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung auf die Inseln wird ausgeschlossen, es sei denn, es wird anders vereinbart.

§7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

§8 Gewährleistung/ Haftung

(1) Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

(2) Produktbezogene Angaben wie Abbildungen, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die auf der Onlineseite oder in den Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter für die wir keine Gewähr zur Richtigkeit dieser Angaben übernehmen. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Versandbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend. Produkte können geringfügig von der Abbildung im Onlineshop abweichen. Die tatsächlichen Maße der Textilgrößen schwanken innerhalb einer Toleranz von 5% von den angegebenen Maßen.

(3) Im Falle von Rücksendungen aufgrund von Mängeln sind unserseits die Portokosten zu übernehmen.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(5) Die Ansprüche des Kunden aus der Gewährleistung setzen voraus, dass dieser, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann handelt, seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen ist.

(6) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

§9 Urheberrecht an Druckdesign und Haftungsfreistellung

(1) Übermittelt der Kunde uns ein Motivvorschlag für die Gestaltung unserer Textilprodukte, Foto- oder Videomaterial, versichert der Kunde gegenüber uns, dass Motiv und zugehöriger Text frei von Rechten Dritter sind. Etwaige Urheber-, Persönlichkeits- oder Namensrechtsverletzungen gehen in diesem Fall voll zu Lasten des Kunden. Er räumt Fabian Hüttel hiermit unwiderruflich das räumlich und zeitlich unbeschränkte Recht zur Nutzung und Verwertung der von ihm bereitgestellten Motivvorschläge, Foto- und Videomaterialien ein. Zudem räumt er Fabian Hüttel das Recht zur Veränderung, Vervielfältigung, Übersendung, öffentlichen Wiedergabe, Veröffentlichung, Weiterentwicklung, Übertragung der Nutzungsrechte auf Dritte ohne Anspruch auf Vergütung ein. Die anderweitige Verwendung der vom Kunden übertragenen Motivvorschläge durch ihn oder Dritte mit seiner Zustimmung ist unzulässig. Die anderweitige Verwendung der vom Kunden übertragenen Foto- und Videomaterialien durch ihn oder Dritte mit seiner Zustimmung ist zulässig.

(2) Der Kunde wird Fabian Hüttel von allen Forderungen und Ansprüchen freistellen, die wegen der Verletzung von derartigen Rechten Dritter geltend gemacht werden, soweit der Kunde die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Der Kunde erstattet Fabian Hüttel alle entstehenden Verteidigungskosten und sonstige Schäden.